Behind the Scene|每個組織背後都有一條脊椎:司改會的後勤日常(二)
2026-7-31
當初會進司改會,其實是因為自己在法院當約聘庭務員,擔心約聘不穩定,想轉換跑道。經法院離職到司改會的同事介紹,到「法治教育向下扎根中心1」(後來的公民與法治教育基金會)面試,他們需要的是專案企劃人員,但我沒接髑過,文字、文案我真的不行,硬著頭皮也寫不出來。後來和同事們協調,轉去處理內部行政,記帳、書籍庫存管理、做電子報等比較屬於執行的工作。一度有離開法治教育那邊,後來回鍋司改會,就一路做就到現在了。
自己在非營利組織工作就知道募款不易,尤其我們是倡議類型的組織,所以員工們能省經費就省,不會隨便花錢外包,所有事情都是大家想辦法執行。要大圖輸出,就去學用 Illustrator 製圖;要製作教學光碟,就看影片及網站自學剪輯;要製作電子報,因自己商科畢業,有學過程式語言,就先請志工協助做了電子報格式及網站,再學著用 HTML 原始碼編輯。當時完全是省錢的「手工團體」,成品出來時真的很有成就感。在這裡做行政就是不斷地要嘗試新工具,我算是第一批接觸 CRM(客戶關係管理系統)的,不僅改善了名單彙整,還可以用於線上活動報名及捐款者管理。最近因為執行長的支持,引進 Claude 讓大家使用,更是大大提增行政效率。
司改會的行政真的蠻像是個打雜的,廁所沒衛生紙要管、茶水間環境要管,電腦、網路、各種器具壞了要管,更不用說訂便當、場地餐廳⋯⋯甚至打蟑螂蚊子這種小事都要處理。現在會覺得自己像是辦公室同仁的媽媽了,同事都是我的小孩,不會的事來問我,我都會想辦法解決。
在司改會待了二十年,後面十年為了小孩改為兼職上班,也多了點自己的時間。在這工作很開心,無論是同事、志工律師,還是是實習生們,對司法都很有想法,但其實我對複雜的政治或法律議題其實不太感興趣,一些大案子的細節也不清楚,但我知道要支撐一個組織運作,最重要的就是「人」,如果沒有相同理念的人在後面守著,把這些行政與募款事務處理好,有再好的理想也推不出去。只要組織有需要,能幫上大家的忙,就是我一直留在這裡的理由。
1 1999 年民間司改會成立「法治教育小組」。2003 年民間司改會與中華扶輪教育基金會、台北律師公會共同組成「法治教育向下扎根特別委員會」。2006 年為擴大參與層面,中華扶輪教育基金會將「法治教育向下扎根」執行工作交棒,民間司改會成立「法治教育向下扎根中心」。2010 年歲末,民間司改會、扶輪社、教育界、律師界,以長達一年多的時間,號召民間人士及單位共同捐助發起、籌備並募集新台幣三千萬基金,於 2011 年 12 月正式成立了全國性的「財團法人民間公民與法治教育基金會」。詳見:民間公民與法治教育基金會網頁介紹。